Мы собираем ровно столько данных, сколько нужно, чтобы сервис работал, — и честно рассказываем, что с ними происходит. Коротко: ваши данные не продаются, а реклама не подключается к переписке.
Какие данные мы собираем
- Данные регистрации: имя и email, у аккаунтов, созданных раньше, — телефон, а при входе через Telegram — его идентификатор и имя пользователя
- Контент: объявления, Swaps, сообщения, отзывы
- Технические данные: устройство, браузер, IP-адрес, cookies, а если вы включили уведомления в браузере — подписка на них
- Действия в сервисе: просмотры, лайки, поисковые запросы
Как мы используем данные
Данные нужны для работы аккаунта, поиска, защиты от мошенничества и обязательной отчётности по законодательству РФ. Подборки на главной и в ленте Swaps одинаковы для всех и не зависят от ваших просмотров и лайков — подробнее в разделе «Рекомендательные технологии».
Для проверки объявлений и Swaps, автозаполнения объявления по фото, поиска по фото и ответов ИИ-ассистента Swappy AI уменьшенные копии фотографий, кадры из видео, тексты объявлений и ваши сообщения и фото ассистенту обрабатывают выбранные нами модели искусственного интеллекта через сервис Timeweb Cloud AI Gateway — на серверах в России, без передачи данных за рубеж. По фото объявления модель отмечает внешние признаки вещи (тип, цвет, узор, материал, стиль, марку) — они нужны только для поиска по фото и нигде не показываются. Фото для поиска не сохраняется, а сообщения и фото ассистенту используются только для ответа на них. Когда вы просите ассистента найти вещь или подсказать по вашим объявлениям, он видит опубликованные объявления, а о ваших объявлениях (и тех, что на проверке или в архиве) — название, цену, состояние, срок размещения, число фото, просмотры, избранное, число написавших и Swaps — без имён и переписки; город из профиля — только для поиска рядом с вами. Решения о блокировке принимает модератор, а не модель.
Уведомления в браузере доставляют сервисы производителей браузеров (Google, Apple, Mozilla, Microsoft), их серверы могут быть за рубежом. Содержимое уведомления зашифровано, прочитать его может только ваш браузер, а текста сообщений в уведомлениях нет. Уведомления в Telegram доставляет Telegram, его серверы тоже могут быть за рубежом, и таким способом они не шифруются.
Ваши права
Исправить данные профиля можно в разделе «Настройки → Личные данные», удалить аккаунт — в «Настройки → Безопасность». Копию своих данных можно запросить на support@swappy.ru. Удалённый аккаунт восстановить нельзя: в течение суток стираются профиль и контакты, объявления, Swaps, истории, комментарии и все фото и видео, а звук из ваших Swaps отключается и в чужих Swaps, где его использовали. Ваши сообщения у собеседников заменяются надписью «Сообщение удалено», в отзывах о других остаётся только оценка. Резервные копии базы хранятся не дольше 14 дней и нужны только для восстановления после сбоя — из них данные уходят в течение 14 дней.
Cookies
Cookies хранят вход в аккаунт (и список аккаунтов на этом устройстве), ваш часовой пояс — чтобы правильно показывать время, при входе через Telegram — временную отметку для проверки входа, а при регистрации и восстановлении пароля — отметку на час, чтобы код из письма работал только в этом браузере. Тема оформления и выбранный город запоминаются в самом браузере. Рекламных и аналитических cookies нет. Если отключить cookies, войти в аккаунт не получится.